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2019年獲獎無數的肯德基

2019年已經過半,又到了盤點上半年十大品牌營銷案例的時候。本期分享的品牌就是2019年獲獎無數的肯德基!

在前不久結束的第66屆戛納國際創意節上,肯德基中國憑借“圣誕口袋炸雞店整合營銷”及“口袋炸雞店”項目喜獲三座戛納金獅。其中,肯德基以“圣誕口袋炸雞店整合營銷”獲得創意電商金獅獎,并以“口袋炸雞店”獲移動支付解決方案及社交電商兩座金獅獎,成為今年大中華區獲得獎項最多的品牌。

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作為全球廣告和創意界最具影響力的年度盛事之一,戛納國際創意節今年共吸引到來自89個國家的30,000多件作品參與競賽。作為全球五大廣告節之一,這里展示了全球頂尖的廣告創意,而憑借“圣誕口袋炸雞店整合營銷”及“口袋炸雞店”項目,肯德基中國在電商類目及移動類目分別獲得包括創意電商、社交電商和移動支付解決方案3座金獅獎項。


 “口袋炸雞店”是肯德基中國于2018年圣誕節前推出的全新營銷平臺:為全中國喜愛肯德基的年輕人創造擁有一間屬于自己虛擬炸雞店的機會。基于對當下年輕人的社交行為以及移動互聯網時代的深刻洞察,“口袋炸雞店”不僅僅是一個自帶娛樂屬性的社交產品,也身兼社交電商的新模式特性。


談及“口袋炸雞店”的創意初衷,百勝中國首席營銷官李波(Steven Li)表示:“盡管肯德基在中國已超過6,000家門店,但平均下來每24萬人才擁有一家線下門店,因此單靠門店來實現對每一位消費者的觸達是很難的。因此,肯德基希望借助Me-Commerce(個人電商)的形式,更貼近年輕人的日常生活,通過社交和娛樂,讓年輕人可以在高強度、快節奏的城市生活中也感受到溫暖。”

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肯德基“口袋炸雞店”,一經上線即成為擁有廣泛影響力的數字產品之一,肯德基中國的數字營銷團隊通過不斷優化和更新迭代,賦予“口袋炸雞店”更多的玩法和互動模式,不斷收獲口碑與好評。


 在消費者眼中,“口袋炸雞店”擁有個性化的有趣機制,用戶可通過店主身份自行DIY店鋪設計、上架店鋪商品、與朋友比拼人氣和銷售排行;“口袋炸雞店”還擁有社交的功能,可以呼朋喚友為自己的小店“加糖”累積虛擬人氣值,解鎖優惠與其他功能,也可以幫助好友提升排名、店鋪人氣榜單和銷售榜單。作為一名消費者,用戶可以在“口袋炸雞店”中購買套餐電子券,并在線下肯德基門店兌換;作為“口袋炸雞店”的虛擬“店長”,用戶還可以獲得紅包、咖啡券等豐富福利!


娛樂圈明星的加入,為“口袋炸雞店”賦予新的生命力。包括鹿晗、王源、朱一龍、周冬雨、佟大為等明星紛紛入駐,粉絲們每天為偶像沖高店鋪人氣、購買明星貨架產品,樂此不疲。“口袋炸雞店”的“我的廚房”板塊不斷推出新的花樣,包括當期KFC新品DIY以及節慶及新品主題皮膚。這些功能和升級都大大提升口袋炸雞店的互動樂趣和用戶粘性。


2018年11月27日,肯德基“口袋炸雞店”小程序首日即迎來超過560,000家新店上線。截止至2019年3月最高單日活躍用戶超過260萬。

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在年輕人眼中,肯德基“口袋炸雞店”也不僅僅是一次互動營銷。一位在“口袋炸雞店”累計已“賣”出981單的資深用戶說:“雖然‘口袋炸雞店’推出已經超過半年了,我依然愿意每天打開它,我會向身邊的朋友推薦它最新的有趣互動,我也經常會用所得的獎勵為自己和朋友點頓‘大餐’。能不斷解鎖新內容并獲得優惠,還可以和朋友比拼人氣,‘口袋炸雞店’真的為我帶來了很多樂趣。”


“很高興看到我們的營銷團隊能以卓越的創意斬獲此次國際大獎,”肯德基品牌總經理黃進栓(Johnson Huang)表示,“我們了解中國消費者非常熱衷于數字科技帶來的個性化體驗,通過數字化方式,深入地與消費者進行互動,是驅動肯德基中國未來成長的關鍵。”


通過對中國當下年輕人的洞察和關懷,肯德基“口袋炸雞店”不僅成為2018年的霸屏營銷事件,也在國際創意舞臺上留下了精彩一筆。當傳統廣告變成有趣的社交互動娛樂,當傳統的Me-Commerce(個體電商)變成每個個體都互相緊密聯系的互動生態,每一家“口袋炸雞店”以及背后的消費者都將成為肯德基數字生態系統中極具活力的單元。期待未來肯德基可以有更多的數字化創新及創意嘗試,驚艷全球創意舞臺。


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